Política de Privacidad
Última actualización: Noviembre 2024
La presente Política de Privacidad establece los términos en que la Empresa usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al utilizar el sitio web www.tabacochile.cl. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Al utilizar nuestro sitio web, estás aceptando las prácticas descritas en esta política.
1. Información que se Recoge
Recolectamos la siguiente información personal a través de formularios de contacto y el registro de usuarios:
- Nombre completo
- Dirección de envío y/o facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
No recopilamos datos sensibles, como información de salud, orientación sexual, o creencias religiosas.
2. Uso de la Información Recopilada
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y realizar entregas
- Enviar boletines informativos y ofertas promocionales
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Gestionar la cuenta de usuario y brindar soporte técnico
No compartimos la información personal con terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para los fines indicados.
3. Transferencia Internacional de Datos
Los datos personales no se transfieren a servidores o terceros ubicados fuera de Chile.
4. Almacenamiento y Seguridad
Métodos de Almacenamiento
Los datos se almacenan en servidores proporcionados por Hostinger, donde utilizamos la plataforma WordPress para gestionar nuestro sitio web. Los servidores de Hostinger cumplen con estándares de seguridad que protegen la información almacenada.
Medidas de Seguridad
Para proteger la información personal, implementamos medidas de seguridad proporcionadas por nuestros proveedores, que incluyen:
- Cifrado SSL para proteger la transmisión de datos
- Acceso restringido a la información
- Actualizaciones regulares de seguridad en la plataforma WordPress y plugins
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen el derecho de:
- Acceder, modificar o eliminar sus datos personales. Los usuarios pueden gestionar sus datos directamente a través de su cuenta en el sitio web. Para eliminar la cuenta, pueden contactarnos en contacto@cosita.cl.
- Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento, enviando una solicitud a través de nuestro sitio web.
Retención de Datos
Los datos personales se conservan indefinidamente hasta que el usuario decida eliminarlos o solicite su eliminación a través de nuestro sitio web.
6. Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento del usuario. Al registrarse, suscribirse o realizar una compra, el usuario acepta nuestras políticas de privacidad y el uso de sus datos para los fines mencionados.
7. Consentimiento
Para recopilar datos personales, obtenemos el consentimiento explícito del usuario mediante:
- Formularios de registro o contacto: donde el usuario acepta expresamente que sus datos sean tratados de acuerdo con nuestra política de privacidad.
- Aceptación de cookies: a través de un aviso emergente en el sitio web.
8. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Recordar preferencias de navegación
- Analizar el tráfico del sitio
El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para ser alertado cuando se envíen. También proporcionamos un aviso emergente para informar a los usuarios sobre el uso de cookies y permitirles aceptar o rechazar su uso.
9. Información sobre Menores de Edad
Nuestro sitio web está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.
10. Cambios en las Políticas de Privacidad
La Cosita Spa se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio importante mediante correo electrónico.
11. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo Electrónico:
- Teléfono: +569 6788 4991